인쇄작업은 한치의 오차도 있어서는 안되는 매우 정확성을 요구하는 작업입니다.
또한 정확하고 안전한 거래를 위해 모든 주문은 문서화해야 합니다.
따라서 전화상으로 주문하시는 것은 불가능합니다.
Q
배송비는 얼마나 드나요?
A
한군데까지는 무료로 택배를 보내드리고 있으며 추가시에는 건당 5,000원(도서산간지방 : 택배비+도선료or 항공료 3~8,000원 추가금 발생)입니다
※ 50매 주문 및 40,000원 이하 주문의 경우 택배비 3,500원이 추가발생됩니다
Q
주문을 취소하려면 어떻게 하나요?
A
주문서 작성후 30분이내에는 본인이 직접 취소할수 있습니다
그 이후에는 주문을 취소하시고자 하시면 전화나 1:1게시판에 남겨주시면 주문이 취소됩니다.
주문이 취소되면 입력해주신 주문서 자체를 삭제하므로 혹, 재주문을 해주실 때는 다시 주문서를 입력해주셔야 합니다.
Q
봉투 인쇄시 주소 이외에 다른 사항들을 추가할 수 있나요?
A
봉투 내용에 자택주소 외에 회사명이라든지 전화번호, 회사로고 등을 추가할 수 있으며, 추가비용은 없습니다.
주문서 입력시 기타내용 란에 내용을 함께 입력해 주시면 됩니다.
단, 봉투내용을 아예 달리하여 별도 추가 인쇄할 경우에는 1판 인쇄비 15,000원이 추가됩니다.
Q
주문수량은 어떻게 정하는 것이 좋을까요?
A
양가 부모님과 상의 하에 명단과 수량을 결정한 후,
예상수량보다 50장 정도 여유있게 주문하시는 것이 좋습니다.
인쇄는 주문제작 방식이므로 소량 추가 주문시 기존주문의 할인율이 적용되지 않고
신규 할인율이 적용됨으로 시간과 경제적으로 손해입니다.
따라서 주문 후 인쇄가 시작되기 전에 양가 부모님과 의논하시어
예상 수량을 다시 한번 파악해보시기 바랍니다.
Q
추가 주문시 걸리는 시간과 비용은 어떻게 되나요?
A
추가 주문시도 원고확인작업만이 없는것이기에 처음 신청하신 입금후 3일과정이 동일하게 적용됩니다.
비용은 인쇄 특성상 기존주문의 할인율이 적용되지 않고 신규주문 비용을 지불하셔야 됩니다.
사전에 하객 명단들을 꼼꼼히 확인하신 후 50장 정도 더 여유 있게 주문하시는 것이
보다 알뜰하고 여유있게 청첩장을 준비하시는 길입니다.
Q
배송 진행상황을 조회 하려면 어떻게 해야 하나요?
A
홈페이지의 우측의 상단 "마이페이지" 메뉴의 "주문/배송조회"를 누르시고
회원아이디나 주문번호로 로그인하시면 배송상황을 직접 확인하실 수 있습니다.
Q
주문할 때 회원가입을 꼭 해야 되나요?
A
회원, 비회원에 상관없이 주문이 가능하지만,
회원으로 주문하신 경우에는 샘플무료신청, 각종 이벤트 진행시 참여가 가능합니다.
Q
시간이 없어 원고 최종 확인을 하지 못했는데요?
A
초안에 대한 최종승인이 제대로 되지 않은 주문건에 대하여 저희 쪽에서도 확인전화를 드리고 있습니다만
부득이하게 최종 원고승인이 늦어지면 인쇄 / 배송절차도 늦어지게 되므로 원하시는 날짜에 받아 보실 수 없게 됩니다.
이점 꼭 잊지 말고 확인해주시기 바랍니다.
